如何让“撒钱飞机”向三亚多撒钱

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三亚年平均接待2万个会奖旅游团队，但区域竞争软实力弱是短板

2016-09-06

产经观察

本报记者黄媛艳

一天，3.19亿元的订单成交额！日前，三亚海棠湾举办的首届国际MICE（会奖）采购大会成绩斐然，海南会奖行业也因此再次成为行业热议的焦点。

会奖行业以团队规模大、停留时间长、消费水平高等特点，被誉为“会撒钱的飞机”。其作为我省“十三五”期间的12个重点产业之一，已成为海南经济新的增长点。作为岛屿型度假目的地的三亚，近年来其会奖业发展势头十分迅猛，但业内人士认为，区域竞争软实力弱仍成其发展掣肘。

会奖业渐成三亚旅游新力量

日前，随着一记响亮的敲锣声，三亚首届国际MICE采购大会正式开市。100多家国内外会奖旅行社、会议公司等会奖行业组织机构的企业采购代表齐聚一堂，统一对接三亚百余家具备中、大型会议接待能力的酒店、景区景点和当地会奖服务企业。

“随着诸多大型国际活动的推动，会奖业已逐步发展为三亚旅游的支柱行业。”三亚市副市长李劲松表示，此次采购大会旨在对接三亚及“大三亚旅游经济圈”的会奖资源，展示鹿城接待水平和综合服务能力，扩大知名度和影响力。

据了解，北京、上海由于是商务中心，集结了众多客源，广州等地受益于城际距离优势，可以吸引北、上、深、湘等地的客源。三亚作为岛屿型度假目的地，凭借热带旅游资源吸引众多会奖采购商的关注，会奖客人成为三亚旅游业淡季最重要的客源。

据不完全统计，2015年三亚共接待参会人员51.7万人次，2016年上半年，接待总人数已达35万人次，每年平均接待2万个会奖旅游团队。

三亚一酒店市场营销负责人透露，目前，三亚一些旅行社注册增加了会议服务的经营内容，或独立注册成立专业的会议奖励旅游服务公司；诸多五星级酒店、景区已针对性地定制个性化会奖产品，跨界整合资源联合推广营销。

区域竞争软实力弱

以会奖旅游为切入点，“旅游 会展”减少低端无效供给，扩大新产品等高端有效供给，走高端化、精品化、国际化的新路子，成为三亚推动旅游业结构性改革的重要抓手。

然而，《会议》/MICE-Link杂志与百度大数据合作发布的“2015中国会奖目的地吸引力指数”数据显示，三亚在“企业会奖活动采购指数”选择度上排名第5，在“社团会议采购指数”上位列14，在“中国会奖城市综合吸引力指数表”上位列第12位，“有而不强”是短板。

会奖市场竞争，关键是区域竞争。经过多年来的发展，中国已形成环渤海、长三角、珠三角、东北和中西部5个会展经济带。三亚会奖旅游客源和市场两头在外，近年来面临后来居上竞争者的挑战。

区域竞争软实力弱是显见的短板。海口经济学院老师刘红霞分析，海南、三亚的会奖旅游缺乏统一的管理机构优化资源配置和培训教育；从业人员素质参差不齐，复合型的会奖专业人才缺乏；会奖目的地城市形象需提升，产品同质单一，整体创新不足。

标准化对接国际市场

会展专家李柱元认为，当今会议组织者对会议体验和目的地软硬件要求提高，行业从提供“吃住行游购娱”，转变为提供综合的企业品牌体验、文化教育、销售激励的全面解决方案，会议软件和电子硬件相结合的新技术运用加强；三亚等8个城市成立中国会奖旅游城市联盟，行业联合和行业自律越来越受重视。

然而，当前的三亚会奖旅游市场依旧侧重提供住宿、餐饮、娱乐等落地接待，创新主动性不足，PCO（专业会议组织者）和DMC（目的地管理公司）合作较少，标准也难以与其相匹配，国际化程度不足，整体处于产业链下游。

“三亚目前正加快各类景点、酒店、机场、会展公司等服务和运营行业的标准化进程，鼓励岛内外企业围绕品牌打造国际化、个性化的会奖服务产品，出台三年行动计划加快国际化进程，以航线促国际市场的开拓，建设三亚市国际旅游岛人才创业基地，打造国际海岛会奖目的地。”三亚市旅游委主任樊木透露。

（本报三亚9月5日电）

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