白沙：2015年6月22日10点28分，维护队在紧急抢修恢复莺歌岭基站供电后，派出一组两人小分队马不停蹄赶往
6月22日18时50分前后，今年第8号台风“鲸鱼”(强热带风暴级)在海南万宁和乐镇沿海地区登陆，登陆时中心附近最大风力10级，风速达到25米每秒。随后，“鲸鱼”一路经过万宁、琼海、琼中、白沙、屯昌、儋州、澄迈、临高等地，受其影响，海南岛各地陆续出现大到暴雨、局地大暴雨，普遍出现8-10级大风，交通电力受阻，对我省通信服务造成较大影响。
截止到23日上11点，“鲸鱼”已减弱为热带风暴，目前台风中心仍位于海南岛内，海南岛陆地伴有8级阵风及9-10级大风，全省大部分区域仍为暴雨天气。海南移动受台风影响全省基站停电近1300个，退服逾1210个，主要分布在三亚、万宁、琼海，近90的退服基站原因为停电。目前，仍有2处光缆受损，未造成县级通信全阻。已累计出动车辆逾300辆次，人员近1000人次，油机逾150台，抢修工作仍在有序加快进行中。
网络保障首当其冲，海南移动第一时间启动了台风应急三级响应，全面部署，有序地开展防台风保通信作。一方面，加强核心设备机房、重要党政军及商业场所的设备安全检查、清网排障，做好抢修物资配送、移动油机的检修保养及油料贮备。另一方面，提前部署灾后应急抢修分工安排，做好帐篷、雨衣、蛇皮袋、水泵、防火泥等应急物资准备，并梳理党政军、VIP、重要传输节点、话务密集站点，以便优先调度抢修，确保抢修物资、人员提前到达预定位置。
网络不断，服务更不能断。22日以来，海南移动已配合省三防办及时向11个市县近700万名客户发送了台风预警短信，做好相关预警工作。此外，一方面，截止目前，全省共有1258个移动网点正常营业，72个网点受灾暂停服务，所有自有营业厅为需要的客户提供免费手机充电、电话报平安、以及雨伞、雨衣、手机防水袋、饮用水等现场关怀服务。另一方面确保10086客服热线畅通，近400人值守岗位，接待客户数6.1万人次/天，为客户提供业务咨询及办理，通过12580热线提前搜集各类便民信息、咨询热点，及时提供天气信息等信息服务。
此次，海南移动预警准备充分，部署有条不紊，联动执行到位，为抗击台风灾害集合了全公司的力量，力争将台风对全省移动客户的影响降至最低。台风过后的救灾形势仍然严峻，一线保障服务人员仍夜以继日地奔赴在各现场，大家面对各种困难付出了巨大的努力，一如既往地为广大客户提供贴心、周到的通信服务。
