来源时间为:2020-04-28
为适应行业高质量发展要求,进一步提升营销人员的业务水平,加快客户经理职能转型,4月中旬,海南省三亚市烟草专卖局(公司)组织举办全片区营销人员转型提升培训班。
此次培训从理论与应用两方面入手,对客户经理日常工作进行基础知识讲解和应用操作演示。一是开展省级卷烟营销平台全新功能应用指导。邀请浪潮系统技术人员参与培训,讲解营销平台新上线功能,通过实际操作演示,对参训人员的相关疑问进行解答,进一步加强营销工作规范化管理和信息化建设。二是开展零售户经营与市场价格监测指导。针对市场信息采集工作中存在的问题,组织业务骨干进行流程梳理,专门开展价格监测以及经营管理等工作的指导,帮助客户经理进行工作重心转型,更好地提升服务能力,加强市场监控能力。三是开展网建工作经验。客户经理对2019年网建工作开展了经验交流,一方面择优推荐效果良好的工作方式,另一方面强调学以致用,将学习内容与服务工作有效结合,将所学知识应用到实践中去,真正提升工作水平。
参训人员纷纷表示,此次培训务实、高效、新颖,内容贴近实际,具有很强的指导性和操作性,培训结束后,将会结合自己的岗位职责,进一步创新工作方式,提升工作效率,更高质量地做好营销工作。
海南三亚市局(公司)营销中心全体人员及片区全体客户经理共计56人参加了培训。