三亚市民买到假烟可拨“12313”烟草监督电话投诉

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本报讯(见习记者胡茂君记者曾凡容)近日，记者从三亚烟草专卖局获悉，市民朋友们如果购买到了假烟，可以拨打“12313”烟草专卖监督投诉电话进行投诉。

据介绍，“12313”烟草投诉举报电话服务范围：受理烟草制品质量的投诉、烟草服务质量的投诉、烟草经营服务的监督投诉、烟草专卖行政执法行为的监督投诉；接受对制造、运输、藏匿、销售违法烟草专卖品等违法行为的举报。

“12313”是从2009年就开通的全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话，但不像“12315”这么为公众所熟知。三亚烟草专卖局的相关负责人告诉记者，其实烟草专卖局每年都会作类似的宣传，就是希望市民朋友如果在购买烟草时权益受损，能够有除了12315之外另一个投诉的途径。

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