普惠金融创新服务民生三亚解放路支行开业

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人民网海南视窗三亚12月21日电12月21日上午，中国民生银行三亚分行在鹿城设立的首家支行——解放路支行正式开业，成为民生银行布局三亚，支持当地经济发展的重要窗口。当天，三亚金融办、中国人民银行三亚中心支行和三亚银监局相关领导，三亚长丰海洋天然气供气有限公司副总经理步久珣，中国民生银行三亚分行党委副书记、副行长汪洋（主持工作）等出席了开业庆典。

布局解放路商圈，助推三亚经济发展

在三亚解放路支行开业庆典上，中国民生银行三亚分行党委副书记、副行长汪洋提到，随着国家“一带一路”战略的推进，三亚作为海上合作重要战略支点城市，迎来了千载难逢的发展机遇，各类金融需求日益高涨。民生银行三亚分行作为首家落户三亚的一级分行，自2013年成立以来，始终坚持以服务地方经济发展为己任，主动融入“国际化精品城市”征程，积极响应市委、市政府打造金融服务平台的号召，重点培育中小企业客户和高端零售客户，坚持传统存贷款业务和新型增值服务并重，着力实施“两小战略”，为三亚市民提供了精细、专业、贴心的金融服务，赢得了社会各界的广泛赞誉。

随着三亚解放路支行的开业，民生银行将立足三亚最繁华的解放路商圈，为该区企事业单位和群众提供更优质、高效、便捷的服务，以快速稳健持续的发展，为三亚地方经济发展做出应有的贡献。

多元化、人性化，客户体验升级

在“互联网＋”时代，互联网由外而内渗透到银行服务的各个环节。走进民生银行三亚解放路支行，时尚现代的厅堂布置，便完全颠覆了人们对银行的传统印象，体验到了一种“不一样”的感觉。

服务渠道更加多元化。民生银行三亚解放路支行形成了“高柜＋低柜＋电子服务设备＋传统自助设备”的多元化结构，客户可根据自身需求，有针对性地选择服务渠道。比如，通过厅堂内各种电子服务设备自助办理银行卡开卡、电子银行签约、转账等多项业务，将可大大缩减等待时间，便捷高效。

服务理念更加人性化。传统银行多是“客户围着柜台转”，而在民生银行三亚解放路支行，银行员工不再是“被动等待客户办理业务”，而是“主动为客户提供服务”，拉近了与客户之间的距离，让人性化服务落到细微之处。

天然气自助缴费全面上线，智慧开启便民新生活

新型增值服务的开发为客户带来便捷服务体验，三亚解放路支行开业的当天，中国民生银行三亚分行正式宣布“天然气自助缴费服务全面上线”。

此项目系中国民生银行三亚分行与三亚长丰海洋天然气供气有限公司合作开发，依托民生银行自有网点，为三亚市民提供的天然气自助缴费服务，市民仅需持有民生银行借记卡、燃气IC卡前往就近网点即可轻松办理。目前三亚市区已有12家网点可实现24小时自助缴费。

民生银行三亚分行相关负责人表示，“除了天然气自助缴费，我行此前已成功推出了电信和联通话费、水费、物业费代缴代扣等多项与居民生活息息相关的便民服务，未来，还将不断创新服务内容，将‘互联网＋’和普惠金融有机结合，开启三亚便民新生活。”（肖霈、符武平）