三亚地税局开展纳税人换位体验当“税官”

三亚地税局开展纳税人换位体验当“税官”。

南海网、南海网客户端三亚4月22日消息(南海网记者刘丽萍通讯员袁征)4月份是全国第二十六个税收宣传月，4月21日，三亚市地税局创新开展“纳税人体验税官”服务日活动，其目的是为了进一步加大税收宣传力度，让更多的人參与到宣传活动中来，共同为三亚税收事业服务。活动邀请了8位企业财务人员、新闻媒体记者和税收特邀监督员担任纳税人“税官”。

4月21日上午，三亚市地税局在第一办税大厅开展纳税人体验“税官”服务日活动,体验活动现场，纳税人“税官”在税务工作人员的指导下体验了导税岗、纳税申报岗、税收征收岗和发票管理岗等税务工作。

活动邀请了8位企业财务人员、新闻媒体记者和税收特邀监督员担任纳税人“税官”。

现场税务工作人员和纳税人“税官”体验者杨牧一共同为前来办事的群众办理开具发票业务。纳税人问：“自然人可否在地税代开发票？”税官：“可以”……杨牧一说，“通过体验我觉得大厅工作人员都很认真负责、态度热情，但是长时间的久坐更要注意颈椎保护，“双向互动”体验是一次税官与纳税人角色互换的尝试，将心比心站在对方的角度思考问题，这样的做法非常好，有助于办税工作效率的提高，也使纳税人更深入的了解办税工作，从而更加理解税官工作的苦与乐，希望今后税官与纳税人加强沟通与理解，使办税工作更加顺利，氛围更和谐”。

“纳税人体验者”蒋萍办理税务注销登记，她说，税官很热情，做到微笑服务，业务熟练。从取号排队到办税过程，是需要等待的，做纳税人也需要耐心。

体验结束后，三亚地税局邀请纳税人“税官”填写了“双向互动”体验意见表，为进一步优化纳税服务、改进工作流程，提出的意见和建议。纳税人体验“税官”李碧薇说，通过亲身体验当“税官”，才真正知道当税官不容易，希望全社会都来支持，理解我市地税工作，共同为三亚市的经济社会发展贡献一份力量。

纳税服务局局长周芳芳说，“今天的活动为促进税企沟通架起了桥梁，7-8月份还有纳税人满意度调查，我们希望通过交流改进服务，让纳税人办事更满意。”