来源时间为：2022-01-27
工作年度报告
一、总体情况
2021年，三亚市医疗保障局认真贯彻落实国务院、省政府、市政府关于政务公开工作的各项决策部署和工作安排，全面落实新修订的政府信息公开条例和各项配套制度要求加强制度执行，持续推动政府网站和政务新媒体健康有序发展，我局紧紧围绕市委、市政府中心工作，扎实推进2021年政务公开要点明确的各项工作，确保政务公开工作有序有效推进，进一步保障了人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。
（一）认真做好信息主动公开，提高政策解读质量
坚持以公开为常态，不公开为例外，准确执行新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称：条例），加强重点领域信息公开，扩大信息公开覆盖面，加大信息公开力度，通过“政策e解读”、专家解读、媒体解读等多渠道多角度多方位对政策文件进行多次解读，不断提高政策解读质量，搭建起与公众友好沟通的良好平台，切实保障公众的知情权和监督权，进一步提升人民群众获得感和满意度。截止到2021年12月31日，我局在“三亚医保”微信公众号共发布信息413条；在三亚市人民政府门户网站“政府信息公开专栏”发布主动公开信息共338条，其中部门文件45条、政策解读54条、政务动态117条、回应关切28条、政策问答6条、重点领域信息公开2条、法规文件22条、招考录用1条、部门项目7条、重大民生信息6条、规划信息8条、财政公开4条、公告公示32条、信息公开年报及相关规定3条、其他专项信息3条。
（二）规范落实依申请公开，及时回应群众关切
我局严格按《条例》要求落实依申请公开件的受理、办理、答复、审核、反馈等环节，按照法定时限和程序进行依申请公开件的答复。2021年我局未收到网上申请、信函、传真及当面提交的依申请公开事项，无就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉的情况；2021年我局政府信息公开没有收取任何费用。
（三）加强政府信息管理，全面夯实公开基础
坚持制度引领，全面落实各项配套制度要求，从公开规范性、丰富度、实用性等方面推进政务公开工作。强化政府信息公开内容建设和信息发布，竭力打造群众获取信息和服务的“互联网政务平台”，对照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，加强政务新媒体内容保障，更多地发布权威准确、通俗易懂、易于传播的政务信息和作品，提升群众对微信公众号的体验感、满意度。
（四）完善公开平台建设，强化互动交流功能
根据市政府办公室关于规范政府信息公开平台的统一部署，我局进一步完成“信息公开专栏”的优化调整，由2020年的17个栏目扩展为18个栏目，增加“政策问答”栏目发布广大人民群众关心关切的问题，现共计24个子项，信息公开专栏分类更加清晰、布局更加合理。坚持新媒体与传统媒体相结合，充分发挥微信、微博等政务新媒体传播速度快、受众面广、互动性强等优势，及时发布各类政务和民生信息，以此推动政府信息公开、强化政策宣传解读、主动引导网络舆论、开展政民良性互动。
（五）强化监督考核工作，推动政务公开提质增效
建立《三亚市医疗保障局政府信息公开工作考核办法》，在局政府信息公开工作领导小组坚强领导下，加强对政府信息公开工作的监督考核，进一步完善我局信息公开工作机制，要求各科室及时、主动公开各类信息，提高信息公开时效性。同时将评议考核和责任追究纳入我局政府信息公开工作事项。2021年我局政府信息公开工作无群众投诉事项。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项
信息内容
本年
制发件数
本年
废止件数
现行有效件数
规章
0
0
0
行政规范性文件
1
2
1
第二十条第（五）项
信息内容
本年处理决定数量
行政许可
0
第二十条第（六）项
信息内容
本年处理决定数量
行政处罚
0
行政强制
0
第二十条第（八）项
信息内容
本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费
0
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
申请人情况
自然人
法人或其他组织
总计
商业企业
科研机构
社会公益组织
法律服务机构
其他
一、本年新收政府信息公开申请数量
0
0
0
0
0
0
0
二、上年结转政府信息公开申请数量
0
0
0
0
0
0
0
三、本年度办理结果
（一）予以公开
0
0
0
0
0
0
0
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
0
0
0
0
0
0
0
（三）不予公开
1.属于国家秘密
0
0
0
0
0
0
0
2.其他法律行政法规禁止公开
0
0
0
0
0
0
0
3.危及“三安全一稳定”
0
0
0
0
0
0
0
4.保护第三方合法权益
0
0
0
0
0
0
0
5.属于三类内部事务信息
0
0
0
0
0
0
0
6.属于四类过程性信息
0
0
0
0
0
0
0
7.属于行政执法案卷
0
0
0
0
0
0
0
8.属于行政查询事项
0
0
0
0
0
0
0
（四）无法提供
1.本机关不掌握相关政府信息
0
0
0
0
0
0
0
2.没有现成信息需要另行制作
0
0
0
0
0
0
0
3.补正后申请内容仍不明确
0
0
0
0
0
0
0
（五）不予处理
1.信访举报投诉类申请
0
0
0
0
0
0
0
2.重复申请
0
0
0
0
0
0
0
3.要求提供公开出版物
0
0
0
0
0
0
0
4.无正当理由大量反复申请
0
0
0
0
0
0
0
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
0
0
0
0
0
0
0
（六）其他处理
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请
0
0
0
0
0
0
0
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
0
0
0
0
0
0
0
3.其他
0
0
0
0
0
0
0
（七）总计
0
0
0
0
0
0
0
四、结转下年度继续办理
0
0
0
0
0
0
0
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议
行政诉讼
结果维持
结果纠正
其他结果
尚未审结
总计
未经复议直接起诉
复议后起诉
结果维持
结果纠正
其他结果
尚未审结
总计
结果维持
结果纠正
其他结果
尚未审结
总计
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
五、存在的主要问题及改进情况
2021年，我局政府信息公开工作有成绩有亮点，但与人民群众日益增长的政府信息公开需求还存在一定的差距，比如政府信息公开的深度和广度还有待进一步拓展，比如“政务动态”栏目信息更新偶有不及时的现象，比如“政策解读”栏目内容和形式还需进一步探索。针对以上问题，具体改进措施如下：
（一）落实工作责任，积极推进信息发布。继续健全日常监管体系，细化政府信息公开内容的规范和梳理，落实网络安全责任制，创新政务公开方式，让群众获取政府信息方式更便捷、需求更对称、内容更生动。
（二）进一步提高政务新媒体功能实用性。不断推进政务公开、优化政务服务、凝聚社会共识、贴近百姓现实、创新社会治理，切实提升网站的丰富度和规范性，打造公众友好沟通的良好
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