团购扇贝15元一份咋成15元一个?
三亚工商局责令涉事餐饮公司停业整顿
商报讯(驻三亚记者李碧微)20日,在腾讯微博上网名为“叫我不舒服哥”发帖称:“三亚版青岛大虾,写着15元每份,下单后商家说是15元每个,知情后,退款卖家不同意。”对此,三亚市工商局,旅游委等有关部门知情后,立即介入调查,对涉事餐饮公司责令停业整顿的处罚。
20日22时50分,三亚舆情监测小组在腾讯微博上发现名为“叫我不舒服哥”的网友发帖称:“三亚版青岛大虾,写着15块每份,下单后商家说是15块每个,知道详情后退款卖家死活不同意退款,还冒充美团外卖客服不同意退款。同时,该网友还曝光了在美团外卖网站上在线支付的页面截图,其中涉及的商家名称为‘港轩茶餐厅’”。
对此,三亚市有关部门领导对该舆情高度重视,连夜召开工作部署会议,针对网友反映的问题成立调查组。在昨日早上8时,工商局联合旅游警察支队一行7人到涉事的亚龙湾港轩茶餐厅现场进行调查。经调查:该舆情产生的原因是消费者刘先生在美团外卖网站购买了港轩茶餐厅的“干炒牛肉”、“海南鸡饭”“蒜蓉粉丝蒸扇贝”、“椰子冻”等外卖食品,其中,蒜蓉粉丝蒸扇贝在网站订餐页面写着15元∕份,但之后店家在确认订单时电话告知他该菜品是15元∕个,不是美团外卖网站订餐页面写的15元∕份,刘先生就跟店家协商退款,店家不同意,经美团外卖客服协商仍然无果,最后他就在微博上进行了爆料。
经查明,该餐厅在美团外卖网站上的菜单价格中标注蒜蓉粉丝蒸扇贝是以15元∕份销售,但在餐厅销售过程中是以15元∕个销售。该行为涉嫌虚假宣传,误导消费,工商局将对该公司作出责令停业整顿的行政处罚决定。
在工商局调解下,该店已同意退款并道歉,消费者也表示对处理结果表示十分满意。
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