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海南三亚云南丽江旅游潜规则盛行

发布日期:2017/9/2 18:57:29 浏览:315

原标题:海南云南旅游盛行

国家发展和改革委员会29日宣布,今年以来,发展改革委会同海南、云南等地价格主管部门查处了一批旅游购物店、旅游宾馆、旅行社缔结业内价格同盟,旅游购物店实施价格欺诈,旅行社实施低价倾销(零负团费)和不履行价格承诺等典型案件,并已责成海南省物价局、云南省发改委依法对查实的39家涉案旅游业相关单位进行了处罚,共计罚款1800多万元。

先虚高标价再虚假打折

发展改革委称,接待旅游团队购物的水晶店、螺旋藻店普遍存在先虚高标价、再虚假优惠打折的违法行为,绝大部分水晶、螺旋藻标示售价都在购进成本价的10倍以上,有的水晶达到几十倍甚至上百倍。

今年2月中旬,三亚帝佳贸易发展有限公司(帝佳水晶购物店)销售商品编码为11370998的发晶吊牌(金钛晶),购进成本价为713元,标示售价为13950元,标价为购进成本价的19倍(不考虑经营费用),实际成交价在标价基础上打8.5折,即11860元。三亚中御水晶有限公司(中御水晶购物店)销售商品编码为A8000005的“黑曜石手链”,购进成本价为5元,标示售价为470元,标价为购进成本价的94倍(不考虑经营费用),实际成交价在标价基础上打8.5折,即400元。

经查,这些购物店对旅游团队客户长期开展打折促销活动,但标示售价在该交易场所几乎未成交过,也无法提供按标价成交的交易记录,这类行为违反了《价格法》第十四条的相关规定,属于虚构原价、虚假优惠打折的价格欺诈行为。根据《价格法》的相关规定,海南省物价局、云南省发改委已依法分别对相关购物店的价格欺诈行为,各处以30万元的罚款。

缔结价格同盟统一对外报价

调查发现,绝大多数到三亚的旅游团队都会被安排到水晶店购物,由于受接待旅游团队需要大型停车场、旅游购物店市场准入受限(定点)等因素限制,三亚市针对旅游团队的4家大型水晶购物店(其中中御水晶购物店于2012年11月初进入)形成了一个独立的相关市场。

为避免同行激烈竞争,2012年5月,三亚铂莱晶工艺品有限公司(海石水晶购物店)主动提出与另外2家水晶购物店三亚帝佳贸易发展有限公司(帝佳水晶购物店)、三亚亿佳哈斯理水晶有限责任公司(昌源水晶购物店)签订协议,并多次召开协调会,协商水晶价格、佣金标准、市场份额等内容,并就具体操作细节达成一致意见。

2012年6月,三家水晶购物店签订了《海南水晶行业自律公约》等协议,约定了统一返佣比例、统一调价幅度,特别是约定了统一分配收入机制,即三家水晶店每月从各自营业额中提取21汇总,再按三家的市场份额(帝佳35.5、昌源33、海石31.5)进行收入再分配;同时明确建立一个共管银行账户,各存入300万元保证金,以作为违反上述约定的罚金。2012年6月底7月初,三家水晶店开始执行自律公约,开立了共管银行账户,各存入保证金300万元;制作了产品价格目录表,提供给另外2家用于相互监督;每日统计销售收入,各自提取营业额21的现金汇总后,按照各自市场份额进行收入再分配。

零负团费接团购物返佣弥补

旅行社以低于成本的报价来招徕、组织和接待游客,再通过后续购物等消费环节的高额返佣来弥补亏损直至盈利,这种经营模式导致“零负团费”问题的存在。如,海南省海口民间旅行社有限公司,2012年团费收入2.57亿元,组团成本支出3.3亿元,团费收入低于成本支出(亏损)7300万元,但佣金收入达1.14亿元;2012年全年所组旅游团中,有79的团为“零负”毛利。如团号为MJMLCWBJ1202-08SK的五天四晚海口魅力蜈支洲团,向组团社报价760元/人,成本为1148元/人,“亏损坑”为-388元/人。上述行为违反了《价格法》第十四条的有关规定,属于低价倾销的违法行为。根据《价格法》的相关规定,海南省物价局已依法对上述旅行社的低价倾销行为,各处以30万元的罚款。

涉案旅游业相关单位受到查处后,纷纷认识到了违法行为性质的严重性,迅速采取措施积极整改。如三亚水晶旅游购物店、丽江8大旅行社集团立即解散价格同盟,恢复企业自主定价和市场竞争;相关旅行社主动杜绝零负团费的做法,三亚帝佳水晶购物店推出了降价措施消除违法行为的后果。

国家发展改革委提醒广大游客,当您的价格权益受到侵害时,请及时拨打12358价格举报电话向价格主管部门投诉。价格主管部门将及时予以查处,切实维护广大游客的合法权益。

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