3月份三亚12345政府服务热线办结“创文巩卫”投诉3229件

3月办结“创文巩卫”投诉3229件

12345政府服务热线

办结率达93.32

本报讯(记者赵庆山)4月12日，记者从市民游客中心获悉，作为三亚“创文巩卫”的政府窗口，3月份12345政府服务热线共受理3460件“创文巩卫”相关办件，已办结3229件，办结率93.32，为三亚“创文巩卫”工作作出贡献。

据了解，3月份“创文巩卫”办件主要有以下三大类：一是市容市貌方面，如垃圾堆放无人清理、四虫四害、焚烧垃圾、占道经营、流浪汉乞讨、私自圈占饲养活禽等问题；二是市政建设方面，如井盖塌陷、破损、丢失，路灯损坏、水管爆裂、路面坑洼等问题；三是农贸市场秩序方面，如活禽市场卫生差、农贸市场卫生差等问题。

同时，《直播12345》是12345政府服务热线与三亚广播电视台联手推出的“巩卫”民生服务类节目。节目采取现场连线、现场解答、现场直播的形式，通过充分发挥市民、媒体及政府部门的力量搭建起市民与政府之间沟通的桥梁，助力全市“巩卫”工作，共同建设“美丽三亚”。

责任编辑：王平

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