《目录》发布后,三亚全市四个区、共142个便民服务站向群众提供公共服务事项的范围以《目录》为准,须按照《目录》要求提供规范的公共服务。
《目录》对项目的申报条件、申请材料、办事流程、是否收费、承办单位及窗口等都进行了明确细化。主要分为养老补助、社保救助、人事就业、生育服务、身份证明、组织建设、产业扶持等七大类,共计104项,涵盖便民服务站本级事项及35项代办事项,代办事项将由社区、居(村)委会便民服务站有关人员组成政务服务代办队伍,针对市区两级民生类审批及服务事项提供代办服务。
《目录》由市政务中心实行动态管理,为确保事项在全市审批一体化平台运行,三亚已编制了目录事项的统一编码。三亚市明确要求各区以《目录》为依据,梳理规范本区便民服务事项标准化流程,制定相关业务手册、制度、方案等,并进一步畅通市政务中心、区政务中心、便民服务站三级联动通报机制。同时,各便民服务站将加强标准型便民服务站升级改造,不断推进公共服务事项标准化建设,优化公共服务流程,并全面推行综合受理、预约办理、上门服务、代办服务,实行全市通办,进一步方便基层群众办事创业,力争到2016年底全市70的便民服务站完成提档升级。
作者:刘丽萍