来源时间为：2018-02-19
本报讯（见习记者张慧膑记者胡拥军）2月18日，三亚日报记者从三亚春节黄金周旅游市场综合整治工作情况通报会上获悉，春节黄金周前四天，三亚各涉旅职能部门开展旅游市场明察暗访，通力合作，严格执法，切实履行职责，确保旅游市场平稳有序。据悉，2月15日至18日，三亚八大景区共接待游客59.09万人次，同比增长10.45。
2月14日12时至18日12时，12301市旅游服务热线共受理工单1182件，回访客人满意度100.00，为客人争取理赔金额23864元；12345市政府服务热线共受理市民诉求3264件，回访市民满意率为99.46。
春节黄金周前四天，市工商局共出动执法人员546人次，检查共计1713家次。此外，共出动暗访人员46人次，暗访经营户156户次，责令整改2户次。
此外，2月15日至18日，三亚市旅游警察支队共出动警力450人次，警车8辆次、海上巡逻快艇8艘次，警用摩托车96辆次，沙滩巡逻车8辆次，电瓶车8辆次。共处理游客工单投诉举报8起，联合相关部门检查海鲜店24家次，水果摊位18家次，宾馆旅租店10家次，购物店2家次，为游客排忧解难做好事180余件。
据市旅游部门抽样调查显示，2月15日至18日，全市旅游饭店平均开房率为78.67（旅游饭店客房总量比去年同期增长4.95），同比提高2.15个百分点。三亚南山、大小洞天、蜈支洲岛、天涯海角、西岛、亚龙湾森林公园、鹿回头公园、千古情八大景区共接待游客59.09万人次，同比增长10.45。
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