便民！三亚市河西区国家税务局推行“午间值班”制度

来源时间为：2018-03-22

三亚市国税局推行午间值班制度。南海网记者刘丽萍摄

南海网、南海网客户端三亚3月7日消息(南海网记者刘丽萍)为落实“便民办税春风行动”，优化税收营商环境，切实提高纳税人满意度与纳税服务质效，3月7日，南海网记者了解到，位于解放路的三亚市河西区国家税务局日前推行午间值班制度，保证纳税人在中午休息时间也可先行进入办税大厅取号和咨询。

“真是太便民了。中午有人值班，我们就可以提前取号、填表，不用等在外面晒太阳，下午办理业务就更快，真是个好举措，为我们节省了不少时间。”7日中午，三亚一公司的会计杨女士对“午间值班”制度赞不绝口。

三亚市河西区国家税务局相关负责人介绍，2018年1月申报征收期期间，办税厅每天都挤满了前来办理业务的纳税人，工作人员每天将工作时间额外延长一小时，也很难完全满足纳税人的业务办理需求。为应对今后涉税业务量激增的情况，尽可能保障纳税人顺利办理相关涉税事项，该局多次组织大厅负责人开展工作会议，根据现有岗位人员实际情况，积极开拓思路，研究在现有条件下，将办税厅的使用率最大化，为更多纳税人办理涉税业务。

参考纳税人、办税人员与部门负责人的多方意见，三亚市河西区国家税务局决定在午休期间开放办税服务大厅休息区域，纳税人可先行进入大厅取号和咨询，提早准备办理业务的相关资料，节约纳税人在前台窗口的办理时间及其他纳税人排队等待时间，目前，“午间值班”措施一经实施便获得了纳税人的一致好评。

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