三亚市2015年春节黄金周旅游公共服务信息-三亚城市公用

美丽三亚，浪漫天涯！营造三亚文明和谐的旅游度假环境是我们共同的责任，游览三亚请践行文明旅游公约，遵守三亚公共秩序，共同打造三亚国际旅游精品城市。为确保广大市民游客在三亚度过一个舒适安心的春节，现将三亚市2015年春节黄金周旅游公共服务信息发布如下：

一、旅游住宿

（一）服务信息

截止目前，三亚具有一定规模、经市旅游委备案登记的旅游饭店共243家，客房47228间，床位79271个。其中挂牌五星级酒店15家，豪华酒店37家，四星级16家，高档酒店27家。按区域划分：亚龙湾区域22家，大东海40家，三亚湾区域47家，海棠湾区域13家，市区112家，其它区域9家。

（二）温馨提示

1．春节期间三亚市客房实行政府指导定价。原则上标准客房（不含套房、别墅）最高限价为5000元/间?天，17家豪华酒店经省政府批准，标准客房（不含套房、别墅）最高限价为5999元/间?天，查询旅游饭店标准客房春节期间客房价格，请浏览三亚物价网“价格公告”栏目：。

2．理性消费，选择合适价位酒店。三亚酒店众多，档次多样，价格差距较大，请理性消费，选择合适价位的酒店。支付客房定金或房款时，尤其在线预订时务必了解收费标准及退订费用等条款，以维护合法权益。

二、旅游娱乐

（一）活动信息

（二）温馨提示

1．注意公告，错峰出游。游览景区前请注意景区及政府公告，大年初三、初四为三亚景区客流量高峰期，请尽量错峰出游。景区游客接待量达到预警线启动应急措施时务必配合景区管理部门的疏导措施，文明安全出游。

三亚主要旅游景区游客承载量

2．游览景区景点前了解票价信息。三亚市旅游景区景点门票价格及其它主要涉旅价格情况可通过请浏览三亚物价网“景区（点）、物业等经营服务性收费”栏查询：http://wj.sanya.gov。cn/business/htmlfiles/wujiasite/Management_charges/list.html

3．请勿相信街边小广告。跟团出游请勿相信街边小广告，切勿贪图便宜选择非法一日游等项目。保障自身权益请选择阳光巴士--三亚诚信一日游等正规旅游社出游。

4．燃放烟花爆竹请到指定地点。2015年春节期间（2015年2月18日至2月24日每晚18:00—24:40可到全市范围内四处燃放点燃放烟花爆竹：玫瑰谷广场(南至玫瑰谷入口，北至博后北路，西至玫瑰谷售票处，东至玫瑰食府）、大东海广场(南至沙滩阶梯处，北至距榆亚边缘广场立柱，东西两侧均以广场立柱为界）、鹿回头广场（分为东西两区域，可燃放区域在停车场及周围空地）及海棠广场。

三、旅游交通

（一）凤凰国际机场航班流量信息

2015年春运，预计起降14973架次，提供可用座位数约2683582个，预计旅客吞吐量为2493048人次，分别同比增长7.8、6.3和6.3。今年高峰期预计将自黄金周第五天（正月初四）开始，预估黄金周旅客量将达到43.5万人次，较去年同期同比增长3.2，日均运送旅客达6.2万。南航、海航、首航和天津航空预计加班，重点加班城市有广州、深圳、哈尔滨、兰州、长沙、杭州等地。

（二）铁路运力信息

海南东环动车组列车日常开行27对，其中直达车5对，三亚开往北京西方向的普速列车一对。春运期间根据客流情况增开动车组列车，满图开行33对动车组列车。

（三）道路运输信息

1.公交线路调整情况

新开通37路（罗蓬村委会至荔枝沟市场）、38路（三亚戒毒康复中心至荔枝沟市场）、39路（天涯邮政至华丽村委会）3条公交线路。将3路（农垦中专至鹿回头村）公交线路调整为3路（农垦中专至鸿港市场）和41路（鹿回头村至鸿港市场）公交线路。公交线路调整请关注三亚市人民政府门户网站。

2.出租车运力情况

目前我市共有1900辆出租车，新增500辆出租车运力计划于春节前完成投放。

（四）新建道路基础设施信息

1.道路桥梁贯通情况。

三亚绕城公路水泥厂互通立交已基本完成，三亚市三环路凤凰机场段工程在春节前完成路基施工。春光路延伸段（凤凰路至迎宾路段）路面工程、新建的榕根桥左幅桥梁已完工通车。

2.全市停车场情况

全市范围内共有经营性停车场24个，共有车位13334个。新建公益性免费停车场共44个，新增停车位约9700个。

序号

区域

停车场名称

位置

车位数量

备注

1

天

涯

区

金鸡岭路停车场

机场社区铁路通道

65

2

步行街后门停车场

胜利路步行街后门铁路通道内

250

3

建港路原港务局码头停车场

港务局码头鸿洲公司用地内

50

4

益龙海鲜酒楼停车场

凤凰岛转盘益龙海鲜酒楼内空地

80

5

金鸡岭社区东六巷停车场

金鸡岭社区东六巷

90

6

南边海南海市场旁停车场

南边海景观大道南海农贸市场旁

450

7

胜利路水产服务公司停车场

市胜利路水产公司已拆空地内

40

8

佳成项目种子公司停车场

三亚湾海南佳成项目种子公司内

450

9

三亚春园长顺五巷停车场

春园长顺五巷夫园海鲜广场后

40

10

海润路市一中西门停车场

海润路市一中西门

90

11

友谊路停车场

友谊路市九小对面

300

12

港务局五区码头停车场

建港路原港务局五区内

80

13

三亚市国税大厦停车场

市国税大厦西北侧闲置空地

50

14

吉

阳

区

交通局对面停车场

市交通局对面

96

15

临春河路停车场

福利小区对面

300

16

月川立体停车场

河东路原月川停车场

600

17

河东路月川段停车场

保利公馆至原月川停车场

300

18

吉

阳

区

鹿回头广场停车场

鹿回头广场

489

19

丰兴隆桥停车场

春光路丰兴隆桥两侧

600

20

中医院南侧停车场

市中医院南侧

349

21

白鹭公园停车场

白鹭公园

200

22

临春供电小区生态停车场

龙岭路

300

23

嘉辉立体停车场

金鸡岭加油站对面

258

24

海

棠

区

江林村口停车场

江林村

250

25

藤海停车场

海棠湾镇藤海社区

600

26

301医院停车场

301医院

100

27

林旺南停车场

林旺镇

160

28

交警中队一期停车场

海棠区交警支队内

150

29

交警中队二期停车场

海棠区交警支队内

300

30

凤凰花海停车场

凤凰花海景区附近

450

31

崖

州

区

崖州区临时停车场

选址国道南山加油站-椰子园村村口段、南山大门两侧农用地和周边农户房前屋后空地

1500

（五）温馨提示

1．合理选择线路，错峰出行。留意路况信息发布，请根据各时间段、各路段以及道路限行等情况，选择出行时间和线路，错峰出行。

2．请谨慎选择自驾车进入我市。三亚市日常保有车流量约10万，春节期间约增加3万，交通压力较大。由于我市目前配套设施有限，尚无专门的房车营地和露营地。考虑安全及停车场地限制等原因，建议广大游客谨慎选择通过自驾车进入我市，出行尽量选择公交、出租等公共交通。

3．公路常态化限行措施

（1）全天候限制二轮、三轮摩托车进入市区内道路行驶；

（2）每日6：30至23:00限制4.5吨以上（含）工程运输车、大货车、农用车进入市区通行；

（3）每日7:00至9:00，11:00至13：00，17：00至20：00限制4.5吨（不含）以下小货车进入市区行驶。

4．公路单向通行措施

（1）河东路政府岗至三亚大桥东桥头段由北向南单向通行；

（2）临春河路潮见桥西桥头至临春桥西桥头由南向北单向通行；

（3）商品街大道商品街一巷路口至新风街段东向西单向通行；

（4）商品街一巷临春河路口至商品街大道路口段由东往西单向通行；

（5）三亚湾路海月广场至凤凰岛段由北往南单向通行；

（6）胜利路鸿港市场至迎宾路段由东往西单向通行；

（7）新建街由西往东单向通行；

（8）跃进路由东往西单向通行；

（9）南边海社区内渔村路单向通行。

5．交通高峰期间临时调整措施

（1）当南山景区春节期间交通流量大时，将采取223国道崖城互通至红塘互通单向通行。

（2）当天涯海角景区出现交通拥堵时，立即启动天涯海角景区—G225国道—天涯镇区—314省道—G98高速公路—S84高速公路—G225国道（原西线高速公路口）—天涯海角路段单向限行循环的措施，确保景区道路畅通。

（3）亚龙湾景区内道路一旦发生交通拥堵，立即启动单向限行循环管控措施，对龙溪路—龙海路（喜来登至亚龙湾中心广场路段）—亚龙湾大道—亚龙湾环岛实行单向限行管理，对龙海路—龙潭路—亚龙湾大道实行单向限行管理。

（4）保亭呀诺达景区因停车位饱和出现车辆积压在223国道，造成223国道拥堵，届时将及时发布绕行信息及进行管制分流，指挥从223国道往保亭方向的车辆绕行G98高速—陵水—保亭。

6．各路段高峰期预测

（1）天涯区：2015年春节前2月7号至16号，解放1、2、3、4路全段、河西路第一农贸市场段、红旗街、新民街、胜利路鸿港市场路段、胜利路车站市场路段受市民购买年货的影响，交通易拥堵。河西路第一市场路段、春园路春节期间17时—21时之间，到该路段用餐的自驾游客络绎不绝，易发生因停车问题导致的交通拥堵。春节期间解放路的国际购物中心、步行街、明珠广场周边易拥堵。

（2）吉阳区：迎宾路公安局路口、江山路口是我市主要进出城通道，节前返乡流和上下班高峰流叠加，交通易拥堵。大东海景区春节期间自驾游车辆集中，易发生因停车位不足引起的榆亚大道拥堵。

（3）海棠区：预计海棠北路海棠区内免税店周边车流量较大，交通易拥堵。蜈支洲岛内易发生因停车位不足带来的交通拥堵。

（4）崖州区：崖州区停车问题导致的223国道交通拥堵，南山景区、天涯海角景区交通压力较大。

四、旅游购物

（一）服务信息

三亚市对全市海鲜产品价格实行差价率管理，详情可登录三亚市物价网“市场动态”：http://wj.sanya.gov。cn/publicfiles/business/htmlfiles/wujiasite/Market_News/index.html或中国三亚门户网站“便民信息”栏目：查询。

（二）温馨提示

注意是否明码标价并索要购物票据。今年市政府在全市范围内各海鲜排挡、水果摊点共投放800台新型防作弊电子秤。游客市民在接受有偿服务前，要注意是否明码标价或事先告知收费标准。在购买海鲜和水果等时务必注意商家是否使用放心秤并索要购物票据。

五、旅游咨询

（一）旅游咨询服务站点

三亚市旅游咨询服务中心目前共有大东海旗舰站（营业时间：9:00-21:00）、凤凰机场站（营业时间：9:00-22:30）、步行街站（营业时间：9:00-22:30）、三亚湾蓝海站（营业时间：8:00-20:00）及凤凰码头站（游轮进出港时营业）等五个站点，春节期间增加火车站临时咨询服务点（营业时间：9:00-18:00）。另外广大游客还可通过我市在部分高星级酒店等投放的25台三亚旅游公共信息查询触摸屏查询信息。旅游咨询服务站电话为0898-38812301。

（二）主要咨询服务热线

1.12345政府服务热线：全天候24小时值班，为市民提供各类咨询、求助、投诉等方面服务。

2.12301旅游咨询投诉举报热线：24小时人工值守，主要受理旅游咨询、旅游投诉、旅游举报等服务。

3.12315工商热线：节假日全天候24小时（日常8:00—20:00）受理和处理消费者申诉举报，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件。

4.12358价格举报投诉热线：上午8:00—12:00，下午15:00—18：00，其他时间电话留言接受价格咨询和举报投诉受理工作。

5.96789电话召车热线：全天候24小时提供即时召车、预约召车、服务投诉、失物登记等服务。

（三）获取三亚公共服务信息的其它渠道

1．三亚市委宣传部“三亚发布”新浪微博：；

2．三亚市政府“三亚政务”新浪微博：；

3．三亚市旅游委“三亚市旅游官方网”新浪微博：；

4．三亚交警支队“三亚交通路况”新浪微博：。