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三亚:快递香水包装被损坏快递公司:易碎品保丢不保损-三亚快递公司排名

发布日期:2016/1/6 19:53:37 浏览:514

3月11日,三亚市民何女士拨打南岛晚报维权热线反映说,上月底她妹妹从山西太原通过韵达快递,给她寄来一瓶价值715元的香水,然而她签完字后验货时发现,香水的包装袋被扯坏了,而且盒子的贴膜也被割开。后来几经协商,韵达快递公司同意赔付何女士5倍的邮费。

香水寄达时内包装被损坏

据何女士介绍,2月24日,她妹妹给她寄来一瓶香水,价值715元,并附有正规的发票。何女士当时还特意嘱咐妹妹保价,然而当何女士的妹妹邮寄时,韵达公司的工作人员告诉她,香水属于液体,不能进行空运,只能进行道路运输,而且香水的包装是玻璃的,不能进行保价。无奈之下,何女士的妹妹检查完好后,还是邮寄了。

2月28日下午,何女士收到了香水包裹,她看外包装完好无损就签了字,然而等她当着快递员的面拆开查看时,却发现香水的密封袋被扯破了,而且紧贴香水盒子的透明薄膜也被割开。何女士质问快递员怎么回事,快递员表示可以退寄回去。

气愤的何女士立即拨打韵达快递公司的投诉电话,然而对方表示,何女士签收之后就不属于他们负责的事情了,顶多赔付何女士一个香水盒子。几经协商下来,对方答应赔付何女士5倍的邮费,即75元。

对此,何女士表示,香水的包装已经被破坏,不知道里面的香水@南岛晚报-官方微博向我们反映。(南岛晚报记者刘伟)

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