来源时间为：2018-05-02
我国首部针对快递行业的行政法规《快递暂行条例》5月1日起正式实施，寄件人身份不实快递企业不得收寄件。连日来，记者走访发现，在实名制寄件和保护用户信息方面，三亚各大快递企业早已做好了准备，甚至有快递小哥在用户签收快件时会送上温馨提示，提醒用户不要乱丢包装，以免泄露个人信息。
“《快递暂行条例》的施行将保障我们的权益。”家住金鸡岭社区的张女士表示，以前快件出现问题，快递公司都含糊其辞，要不不赔偿，要不一拖再拖，现在我们的快递有保障了，遇到问题再也不闹心了。
《快递暂行条例》要求，快递企业在操作中要采取有效措施保障快件安全，做到“不着地、不抛件”，防范“野蛮操作”；企业与寄件人按照约定的保价规则确定赔偿责任，企业在寄件人填写运单前告知保价规则；快递企业及从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息，情节严重的最高处10万元罚款；用户可向商标、字号、快递运单的所属企业要求赔偿，也可向实际提供服务的企业要求赔偿。
“我们在很早之前就实行实名制寄件了，不实名制的不给寄。”中通快递金鸡岭分公司负责人告诉记者，实名制对寄件人来说是保护也是规范，在快件运丢时能保护寄件人的权益，同时也能规范用户行为，防止用户寄危险物品等。
记者走访得知，三亚多家快递点已升级操作签收系统，以保护用户信息。“上个月就升级了扫码设备，用户签收时只要扫一扫条形码，省去了签名流程。”回新社区圆通速递服务点的蒲女士说。在解放路一家德邦物流服务点，用户填单前快递小哥都会提前告知保价规则，“保2000元交10元，保4000元交20元。”快递员小林说，用户填单前他都会拿出保价表，详细介绍保价细则。
据三亚市邮政管理局公布的数据，2018年第一季度三亚快递服务企业业务量累计完成229.86万件，同比增长27.90，业务收入累计完成7681.97万元，同比增长45.18。
