曾先生快递珠宝的单子(南海网记者刘丽萍摄)
南海网三亚9月18日消息(南海网记者刘丽萍)2.8万元珠宝被快递公司寄丢了，因为只保价2000元，快递公司只愿赔偿保价金额……9月18日，三亚市民曾先生向南海网记者反映，2个月前，他在三亚申通快递公司寄了一些珠宝到成都，可至今，成都的朋友都没有收到货。但快递公司表示，该公司只愿赔偿曾先生保价的2000元，如果双方不能达成协议，同意通过法律途径解决。
2.8万元珠宝邮寄途中“不翼而飞”
据曾先生介绍，7月25日，他到三亚市老铁路段的申通快递邮寄一些珠宝，包括珠宝首饰、黄金坠子等，总共价值2.8万余元，可两个月过去了，收件的成都朋友却一直没有接到货，快递公司查询派单信息，告诉他是寄件遗失了，可却只能赔偿保价金额。
“谁能想到会遗失了，快递保价费是按3来收费，当时只做了2000元保价。”曾先生懊恼不已，他说，他觉得快递公司这样的规定很不合理，简直是霸王条款，2.8万元珠宝只能赔偿2000元，他是万万不能接受，这段时间，他一直在跟快递公司协商，可对方坚持不退步。
随后，记者采访了三亚申通快递公司的负责人王某。谈到曾先生反映的问题，王某拿出了该公司的《快递服务合同》。他说，他们也是按照公司的规定办事的，寄件遗失了，公司只能赔偿寄件人填写的保价金额，如果当事人不同意，公司愿意通过法律程序解决问题。
根据该合同的保价条款：寄件人可根据快件重要性、易损性或者贵重与否等，自主选择保价或不报价快递服务品种。涉及保价服务品种的，双方确认快件实际价值不超过人民币10万元，若快件毁损灭失的，则按实际损失赔偿；保价费按照保价快件物品价值的1-3计收、保价金额超过实际价值的，按实际价值承担赔偿责任。
律师：寄件人需为包裹价值提供证据
关于该问题，记者采访了三亚三和元律师事务所吴律师，吴律师表示，该案例中，双方处于一个以快递邮件为合同内容的合同关系，如果当事人是守约方、那么快递公司是违约方。因违约方的违约行为造成守约方损失的，守约方如果通过法律程序主张自己的民事权利，守约方应对下事项进行举证，一守约方与快递公司建立邮递包括合同履行内容的合同关系；二要证明邮递物品价值；三证明违约方存在违约行为。
记者在采访中了解到，随着网购规模日益壮大，快递物品日益增多，让快递公司不遗失快递物品也不太现实，相关职能部门要求将快件遗失比例控制在万分之四。
为此，消费者投递物品时务必注意以下问题：一、最好找有经营资质、大一点的快递公司。二、务必将快递单背后的《快递服务协议》看清楚，需要补充的内容，务必在单子上填写清楚。三、快递单的“寄递物品内容”一栏务必填写完整、准确。四、贵重物品尽量保价，一旦遗失，快递公司必须按保价金额进行赔偿。
（原标题：三亚市民称2.8万元珠宝邮寄遗失快递公司：只赔2000元）
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