来源时间为：2024-09-02
人民网三亚9月2日电（熊淑婷）依托海南离岛免税政策与国内促消费政策措施，中免集团旗下三亚国际免税城于2024年9月1日迎来其发展历程中的首个“十年”，十年间累计接待顾客超7000万人次，有效促进了境外消费回流，助力海南免税购物市场繁荣发展。
中免集团旗下三亚国际免税城首个“十年”累计接待全球旅客超7000万人次。三亚国际免税城供图
十年间，cdf三亚国际免税城始终坚持顾客至上，不断优化购物环境和服务质量，引入多样化国际国内品牌，为消费者提供便捷舒适的购物体验。2009年，三亚市内免税店首期试营业，2011年随着海南离岛免税政策的实施，该店迅速成长为国内免税购物领域的佼佼者。2014年，cdf三亚国际免税城一期开业，以12万平方米的总建筑面积，成为当时全球最大的单体免税店，这也是中免集团第一个以免税为主、多种业态交融并存的大型购物综合体，标志着中国免税行业正式迈入了规模化、品牌化、国际化的全新发展阶段。此后，cdf三亚国际免税城不断扩展，2020年二期开业，2023年底C区全球美妆广场运营，进一步丰富了商品种类，涵盖美妆、精品、母婴保健等数十万种商品。
中免集团旗下三亚国际免税城首个“十年”累计接待全球旅客超7000万人次。三亚国际免税城供图
今年7月正式进驻cdf三亚国际免税城C区的玫珂菲品牌对海南离岛免税市场前景充满信心。该品牌中国区旅游零售区域经理田芸表示，该品牌是来自法国的知名彩妆品牌，此次进驻三亚不仅带来了最新的彩妆系列，并针对海南离岛免税市场推出了专属定制礼品盒，以此显示该品牌对海南离岛免税市场的重视，并通过与中免集团的合作得到更好的中国免税市场发展机遇。
2024年，cdf三亚国际免税城全力推进“诚信经营、优质服务”示范点创建，着力推进诚信体系建设、建立健全服务标准体系，在全面对标海内外优秀企业、广泛征集员工意见后，提出了“舒心全球购，用心只为你”服务价值主张，形成了8大服务支撑体系，98项服务制度标准的服务价值体系，力求将cdf三亚国际免税城打造成为国内旅游零售行业服务标杆。
在十周年之际，cdf三亚国际免税城推出了一系列庆祝活动，包括“十位幸运儿免单”“十位明星到店”“十架包机邀约体验”以及“十亿现金券派送”，并通过品牌高定展陈、答谢晚宴等活动展示品牌形象，以实际行动响应“消费促进年”主题，通过政企联动、跨界合作，有效激发市场潜力，带动区域经济增长。此外，免税城还与晋江运动潮流品牌合作，举办“国潮玩一夏”主题活动，传承国潮文化。
cdf三亚国际免税城不仅致力于提升消费体验，还积极承担社会责任，通过设立扶贫产品店等方式帮助贫困地区产品走向全国市场，促进农民增收。同时，免税城不断推进数字化转型，通过线上购物平台实现线上线下融合，为顾客提供更加智能个性化的服务。未来，免税城将继续深化与国际品牌的合作，满足消费者的多元化需求，开启免税购物全新体验。
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