三亚凤凰国际机场有限责任公司（以下简称“凤凰机场”）位于三亚市西北11公里处，名胜美景环布周围，东面是美丽的三亚湾及“鹿回头”，西边是闻名遐迩的“天涯海角”，北靠凤凰山，南临南中国海，是一座现代化的4E级民用机场。凤凰机场现航站楼面积为6.5万㎡（其中国内航站楼4.2万㎡、国际航站楼1万㎡、贵宾航站楼1.3万㎡），登机廊桥7个。
凤凰机场1994年7月1日正式通航。自通航以来，连年保证了安全营运，旅客吞吐量年平均增长率超过20。目前已开通航线296条，其中国内航线234条，国际航线59条，地区航线3条；与国内外139个城市通航，其中国内77个城市，地区3个城市，国际59个城市。
凤凰机场是中国第一家股份制机场，于1993年8月在三亚市工商局注册成立，注册资本43亿元。目前在职员工1379人，劳务派遣685人，实习生202人，为三亚市提供就业岗位2000余个。从2012年至今，为三亚市政府纳税累计超3.29亿元，通航至今上缴各种发展基金20余亿元，是三亚市经济效益和社会效益双赢的优秀企业。
一、凤凰机场始终以科学发展观为指导，建立科学高效人文的管理体系，成为持续快速健康发展的一个优秀文化企业
㈠立足于三亚，发展于三亚，成为三亚经济建设中的主力军
三亚是我国唯一的热带滨海旅游城市，得天独厚的旅游资源每年都吸引着大量游客前来休闲、观光、度假，特别是随着“休闲外交基地”的建立，各项高端人群和重要活动的举办也逐年递增。凤凰机场以“创建公众认可的热带滨海旅游度假国际机场”为愿景，践行“至诚、至善、至精、至美”的服务理念，为进出三亚航空港的旅客创造最安全的保障和最好的服务。每年都承担着多项重要活动和大批高端客人的保障任务，先后出色完成博鳌亚洲论坛年会、博鳌旅游论坛、“国际沙滩排球赛”、“海天盛筵”公务机展等重大活动的保障任务，特别是2010年出色完成原国务委员戴秉国和美国国务卿希拉里在凤凰机场非正式会晤的保障工作，得到了美国驻广州总领事馆、外交部、民航局和省市相关领导的一致肯定和赞誉。
民航业在经济社会发展中产生的综合效益特别突出，对当地经济拉动作用明显。凤凰机场是三亚地区重点企业之一，在促进就业、纳税和公益事业上为社会做出了积极贡献。目前，凤凰机场面向全社会直接提供2000多个、间接提供2万余个就业岗位，吸引了近40家驻场单位和商家入驻；通航21年来，凤凰机场为地方政府纳税累计超4.3亿；累计运送旅客1亿余人，上缴各种发展基金20余亿元,是三亚市经济发展建设中的重要企业和主力军。
㈡弘扬海航企业文化精神，建立企业正气、正风、正能量的企业文化氛围
1.建立现代企业管理机制，氛围和谐共促发展
通航初期，凤凰机场机构臃肿，员工管理面临诸多挑战，海航集团管理运营凤凰机场后，建立了现代企业法人治理结构。
凤凰机场一方面从行政办公、人力资源、财务管理、安全管理、服务品质、资产管理、市场拓展、发展规划等方面全方位对接了海航集团的管理体系和工作标准，引进了ISO9001质量管理体系，建立了科学的现代企业管理机制，使公司步入了健康良性的发展轨道。
另一方面对接了海航企业文化，导入了具有中国传统文化精髓的海航企业文化，建立了“共同理想、共同信仰、共同追求、共同理念”的海航精神价值体系，以“同仁共勉十条”为员工行为规范，践行“大众认同、大众参与、大众成就、大众分享”的理念，开展了“诚信、业绩、创新”的管理变革，推动了企业管理转型。同时在公司内部推行“员工关爱和心灵工程”，完善了员工福利制度，完成了薪酬体系改革，推行管理干部选拔和培养机制，强化干部能力建设和作风建设。通过开展一系列软实力提升工作，干部员工精神振奋，增强了凝聚力和向心力，企业面貌焕然一新。
现代企业管理制度与企业文化并举，建立了凤凰机场健康高效的企业管理机制。如今的凤凰机场是一个充满激情、敢于拼搏、勇于攀登的团体，员工队伍高度团结，兢兢业业、吃苦耐劳、肯干实事，企业发展规划清晰，集体与个人利益紧密结合，企业氛围积极向上、和谐健康。凤凰机场拥有的现代化企业管理机制、和谐的发展氛围，为快速发展奠定了基础。
2.担当社会责任，践行公益事业
凤凰机场秉承海航企业精神，把“为社会做点事，为他人做点事”作为企业宗旨，不断关心社会、回馈社会，积极履行社会责任，倾力支持社会公益事业。
凤凰机场在大灾大难面前总是冲在前头。每当“地震、台风”等各类灾情发生后，凤凰机场都第一时间组织大家为灾区捐款捐物。2014年台风“威马逊”过后，凤凰机场工会立即组织职工为文昌灾区捐款近10万元，并组织志愿者前往重灾区志愿发放救灾物资，为灾区人民顺利度过难关做出一份贡献。同时，积极组织参加社会各类公益活动，包括志愿者活动、爱心捐助地震灾区、资助贫困儿童、支持残疾人事业、海洋保护、民兵日活动、无偿献血、慰问孤残儿童、关爱农民工子女爱心捐赠等，义不容辞地担负起一个成熟企业应承担的社会责任。
自2005年以来，凤凰机场以“一帮一”结对子的方式，长期组织捐助乐东县佛罗镇小学贫困儿童。几年来，共有900多名干部员工自发地向贫困儿童进行了资助，资助款项达到5万余元。这项爱心活动，被海南省、三亚市和乐东县多家电视台、报纸等媒体广泛宣传，在当地群众中更是传为佳话。同时，凤凰机场组织开展的特色志愿者服务活动每年都如期开展，包括：清理海滩垃圾的“蓝丝带”环保志愿活动；义务执勤的“文明交通伴我行”活动；情系农民工子女的“手拉手”活动；传递爱心的“敬老爱老”活动；主动帮忙的“学雷锋”青年志愿文明活动；关爱脑残疾儿童的“献爱心活动”、“民航暖冬”志愿行动、黄瓜义卖、佛诞节公益周活动、圆梦新疆残障人士三亚看海活动、慈航基金会小红帽义工机场服务活动等等。近年来参加机场志愿活动的人数已近万，产生了良好的示范带动效应，成为了“服务社会，传播文明”地方名片。
3.加强公司企业文化建设，增强员工凝聚力和向心力
⑴开展“活力青春”文体活动，丰富员工业余文化生活
为了活跃员工的节日文化生活，公司在每年定期开展各种节日主题活动，如：“三八”节妇女活动、“五四”青年联谊活动、“六一”儿童节亲子互动、中秋、春节团圆慰问活动、迎新晚会、“七·一”党员活动、“八·一”建军活动、职工运动会活动等，仅这些主题活动累计参加人数已超过7000人次。
在凤凰机场后勤保障区域，公司为员工建成了近100平米的健身房、配备了丰富的健身器材；设置了便捷的员工学习吧，提供丰富的书籍读物供员工学习阅读；配备有标准的网球场1个、户外篮球场1个；在员工生活区建成了100多平米的职工活动中心，可供职工进行棋牌等娱乐活动。截止2015年，凤凰机场已为职工设立的文体协会包括足球、篮球、羽毛球、网球、台球、自行车、钓鱼、健身等8个活动组织，成立“凤凰艺术团”，每年开展活动累计超过200场次，职工文体生活丰富多彩。
⑵落实心灵工程，深入基层关爱员工
凤凰机场建立了《员工关爱工作制度》，每年制定下发《员工关爱工作计划》，组织开展为一线员工“送清凉”活动；节假日期间，安排各类慰问活动，包括：组织两地分居员工聚餐、召开茶话会、开展一线岗位慰问，公司和工会领导亲自组织参与，将企业关怀送到员工身边。同时建立了便捷的员工诉求表达渠道，职工可以通过“员工关爱座谈会”、“员工关爱邮箱”、“董事长信箱”、每周例会建言献策环节等渠道反映问题，了解员工需要和困难；为特困人员申请困难补助，帮助员工办理婚育手续，探望公司病困人员，为员工组织体检等各种福利活动，营造积极和谐的企业文化氛围。
⑶全面开展作风整顿，传递正能量
为加强管理干部素质和作风建设，凤凰机场制定下发了《凤凰机场作风治理整顿工作实施方案》；截止目前，累计组织召开专题会议20余场次，传达学习海航集团有关文件精神，完善信息沟通渠道，开展凤凰机场董监高证券交易信息等专项检查，开通“凤凰机场作风治理工作邮箱”，接受处理干部员工投诉和意见；同时全面开展各级多样的作风治理宣贯和动员工作。目前，重点结合干部作风、业务流程、规章制度、工作纪律、环境秩序等方面工作进行了梳理查摆；查处工作态度及责任心不强事例72起；梳理、改进或完善工作制度42项；在正风正气方面，开展“弘扬海航精神，传递正能量”征文及演讲比赛、每月组织干部员工参加一次升国旗，振奋全员士气，重点开展业务和岗位深入查摆，从各个环节上进行自查梳理，对发现和暴露的问题进行严肃处理，引导树立正风正气。2015年7月13日，海航实业赴凤凰机场开展作风治理整顿巡视工作，对公司重点工作推进完成情况、人力资源管理、行政办公管理、财务管理及机场非航运营、采购、基建等方面进行了重点检查，无出现问题。
4.充分发挥党建工建团建与企业文化的融合作用
凤凰机场在倡导海航企业文化精神的基础上，同时加强党、工、团组织的作用，使之更具有先进性，为企业健康高效地发展增添了动力。
凤凰机场建立健全了党支部、团支部、分工会组织，目前有党员269名，团员180人，工会会员1382人。工会、共青团是企业党的群众工作的载体，充分发挥出桥梁纽带作用，维护员工权益，调动员工的积极性和创造性，推动企业的和谐稳定发展。
今年以来，工会组织开展了系列员工活动，重点以公司各文体协会为抓手，定期组织各会长开会沟通，帮助协会更好地组织活动，目前员工中足球、篮球、健身等活动已形成规范有序的活动组织。除此，工会工作还加强了集团内部互动和外联沟通工作，积极组织各部门参评各类社会荣誉评比活动，先后组织参加了“三亚市三八红旗手”、“海南省五一劳动奖状”、“三亚市最美家庭”、“海航实业十佳服务明星”等评比活动并为参评部门争获荣誉称号。同时，以员工服务为宗旨，积极组织各部门开展员工拓展活动，开展三亚地区篮球比赛等，为员工提供多种形式的缓解和调节平台，帮助员工融入企业“职工之家”的和谐氛围。
凤凰机场团委以公司青年工作为中心，理清了年度工作重点，形成了“一条主线，两个依托”的工作思路，结合志愿者工作，调整规范了现有团组织机构，形成了覆盖全部业务部门的青年组织机构。依托党委和工会组织，重点对各级青年文明号集体进行了规范化管理，并通过班组品牌创建推动公司青年工作更上一个台阶。2015年以来，凤凰机场团委加强了与全国民航团委、三亚团市委、海航集
