记者从国际机场协会官网获悉，2016年度全球ASQ旅客满意度年度大奖获奖名单公布，三亚凤凰国际机场位列其中，荣获2016年度全球1500万-2500万旅客吞吐量机场ASQ旅客满意度第二名，该调查也是目前全球机场行业最为权威、专业、具影响力的机场满意度调查评比项目。
据了解，近年来，三亚凤凰国际机场多举措提升服务质量，打造多视角、多平台的立体监测评价体系，通过建立24小时315热线电话、12345三亚市政府热线、工商行政管理平台、12301旅游服务在线投诉平台、机场自媒体网络平台、“神秘旅客”暗访等一系列服务质量监测平台，促进服务品质提升。去年以来，共抽查1197航班，抽查旅客排队等候安检时间、值机时间共971条通道。
此外，硬件基础设施亦积极推进。截至目前，三亚航空城已投入使用，西环高铁凤凰站也同步开通，空中连廊将高铁、国内、国际航站楼及三亚航空城相贯通，提供一站式候机购物体验，优化乘机流程，进一步助推三亚旅游产品转型升级。
责编：司远（实习生）、连品洁)人民日报客户端下载手机人民网
推荐阅读
“产业链经济”时代来临2017旅游业风向标指向何方？记者通过多方调查，结合中国旅游研究院提供的数据，从行业投资、商业模式、消费趋势、热门产品、旅游目的地五大方面看旅游行业的最新热点，从消费者和企业两端前瞻2017年中国旅游业发展趋势。
_____2016中国游客文明形象报告：文明素质较5年前有所上升2月22日，国家旅游局发布《2016中国出境游游客文明形象年度调查报告》（以下简称《报告》），《报告》指出，逾八成中国受访者对本人境外旅游文明素质满意，境外受访者普遍认为与5年前相比，中国游客整体文明素质有所上升。
《三亚机场荣获全球旅客满意度奖项》相关参考资料:
荣获奖项、荣获 三大奖项、企业 荣获 奖项、公司荣获奖项、三亚 法院、三亚 检察院 检察长、三亚市 检察院、三亚 检察院 政治部、三亚 检察院 检察官
