三亚维景酒店通过全国旅游标准化试点评估

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2016年8月24日，海南省旅游发展委员会组织专家评估组，对三亚维景国际度假酒店开展全国旅游标准化试点终期评估。评估组通过听取汇报、资料审核、现场考核、抽样检查等方式，考核评估三亚维景国际度假酒店创建的旅游标准体系的科学性、适用性和标准体系运行、持续改进等工作效果。最终评估总分为913分，三亚维景国际度假酒店顺利通过第三批全国旅游标准化试点创建终期评估。

标准化宣传区域

通过检查，专家评估组对三亚维景国际度假酒店结合自身特色，积极贯彻国家标准、行业标准、地方标准、企业标准建设给予了充分肯定，并对持续改进中存在问题提出了整改意见。建议酒店根据热带滨海别墅度假区域特色，将个性化服务融入到标准化建设中，双向并进建立标准化建设的长效机制，不断提升管理水平与服务质量，不断完善旅游标准体系建设，不断加强工作人员的标准化培训，让标准化深入到每个员工的意识，自觉落实到日常工作的每个细节，同时加大监督、考核力度，促进标准实施的有效性，鼓励并推行工作人员参与国家标准，行业标准，地方标准的起草和制定，使服务标准体系持续有效运行。

三亚维景国际度假酒店总经理张宁武发言

最后，三亚维景国际度假酒店总经理张宁武对检查结果发言：“对于酒店来说，旅游标准化是我们自始至终，一直在坚持落实的主要工作之一，同时我们也在不断与时俱进地深化旅游标准化建设工作。通过宣传、组织培训和比赛等，深化员工的旅游标准化理念与意识，把旅游标准化工作全面深入地落实到位并完成论证体系。目前标准化管理已成为酒店提高服务质量，优化顾客体验，赢得顾客好评的核心竞争力之一。通过参与此次三亚市旅标办组织的等级评定检查工作，酒店再次深化细化各部门岗位职责、规章制度、操作标准等，必将使酒店的服务质量进一步提高。”

同时，张宁武总经理代表酒店感谢专家评估组提出的宝贵意见及要求，针对标准化实施过程中存在问题包括对潜在的问题进行梳理，制定整改方案，及时整改。严格按照标准要求整改以提升顾客满意度，充分发挥酒店的品牌效应，建立符合酒店实际的工作标准，提升服务质量。也希望通过此次标准化终期评估能切实提高酒店团队的管理，进一步提高和完善酒店的软件服务和硬件设施，强势打造一支管理规范、服务周到的高素质团队，不断完善服务标准体系建设，全面提升酒店服务质量。为三亚创建全国第三批旅游标准化示范城市奠定了夯实的基础，也为三亚创新发展旅游服务产业、加快旅游国际化、促进旅游服务提升，走规范化、标准化、特色化、可持续的旅游发展之路做出贡献。

现场资料查阅

三亚维景国际度假酒店坐落于亚龙湾国家旅游度假区，环绕亚龙湾高尔夫球会18洞绿色果岭，共享亚龙湾蔚蓝清澈的海滨和洁白沙滩，迷人的东南亚风格园林将自然与建筑完美结合。108栋超大私家花园泳池景观别墅匠心独运，110间主楼客房掩映于东南亚风格的园林中，3D亲子嬉水房引领三亚亲子度假新概念。8个餐厅和酒吧开启本地美食之旅，户外泳池，儿童俱乐部，水疗SPA，健身中心等娱乐设施一应俱全。500㎡的多功能宴会厅是商务会议和浪漫婚宴的不二之选。距离亚龙湾动车站约15分钟车程，距三亚凤凰国际机场车程约35分钟，距市区约30分钟，提供免费至机场、火车站、百花谷等大巴便捷出行！

电话：0898-88598888

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