一觉醒来财物在宾馆被偷三亚店家：可免部分房费补偿

一觉醒来，游客财物宾馆被偷

游客：宾馆应赔偿部分损失店家：可免部分房费补偿

▲游客胡先生所入住的宾馆

昨日（12号）上午，来三亚度假的游客胡先生在三亚吧发帖求助，称自己住宾馆时遭遇入室盗窃，宾馆却不愿赔偿。随后，国际旅游岛商报记者联系到胡先生，据他介绍，7月10日，他一大早醒来发现财物被盗，立即找宾馆员工报警，警方到现场进行调查后已立案调查。胡先生表示，自己既然住在宾馆，宾馆就应该保证自己的财产安全。宾馆相关负责人表示，入住时已经提醒过客人要关好门窗，宾馆不会对此进行赔偿。

游客：一觉醒来财物被盗

昨日上午，游客胡先生在三亚吧发“住酒店被入室盗窃，酒店不愿赔，有什么办法？”的帖子求助，随后，记者联系到胡先生，据他介绍，6月20日，他入住位于临春河路商品街三巷的景宜168商务宾馆，交了一个月的房费。7月9日晚12时许睡觉，10日早上6时醒来，发现丢失了现金1000元左右，还有一台华硕笔记本、一部新买的iPhone6Plus手机、一部小米手机都没了。发现财物被盗后，胡先生立即到前台让工作人员报警，警方到现场进行调查后已立案调查。

由于自己没有锁阳台的门，胡先生猜测盗贼可能是从阳台爬进室内的。胡先生告诉记者，自己听宾馆的员工说，之前的住店客人也多次被偷，被偷的户型大多是带阳台的房间，然而宾馆居然没有对安保设施做任何加强，仅仅张贴了“外出休息请关好门窗”的告示。胡先生认为，宾馆至少要承担一半责任，赔偿自己丢失财物价值一半的钱。

店家：可免部分房费补偿

昨日下午，记者来到景宜168商务宾馆了解情况，在宾馆前台，记者看到柜台上贴着一张A4纸，上面写着“晚上有小偷，请锁好阳台门窗，不关后果自负。”的提示语。该宾馆经理告诉记者，宾馆经常发生此类盗窃事件，所以在客人入住前，宾馆主管都提醒客人要锁好门窗，保洁人员也多次提醒，宾馆还在房间内及阳台的门上都贴了类似的提示标语。宾馆经理表示，已经提醒过客人要关门窗了，客人自己不关，宾馆也没办法。虽然现在已经报警，但是宾馆只在大门处有监控，侧面阳台位置没有监控，无法提供相关视频。

该经理还表示，由于胡先生自己没有锁阳台的门才遭遇盗窃，而且胡先生所丢失的财物目前也没有办法证实，这个后果应由客人自己承担，事情不是宾馆造成的，一分钱都不会赔，最多能免部分房费作为补偿。

法律人士：宾馆应承担一定责任

对此，三亚市法律援助中心的法律人士告诉记者，根据我国《侵权责任法》第三十七条：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

法律人士表示，此事件主要根据宾馆是否尽到相应的安全保障义务来界定责任，安保是否到位，有没有按照要求安装摄像头等，如宾馆按照相关部门规定尽到了自己的责任还是没有办法避免损害的发生，是不承担责任的。按照目前掌握的情况来看，该宾馆经理的表述，多次发生盗窃事件后，宾馆只尽了提醒义务，而没有采取实际措施来杜绝隐患，应承担一定的责任。