三亚女士贷款买宝马担保公司称其逾期还款“抢”车

南海网三亚2月21日消息(南海网记者沙晓峰)“去年12月份，担保公司相关人员称我有逾期还款记录，并要我到海棠湾公司配合调查。当她和朋友根据对方的要求到东线高速公路林旺出口处时，车辆却被担保公司人员强行‘抢走’”。近日，市民王女士向南海网记者报料称，去年3月份，其在三亚贷款购买了一辆宝马320LI轿车，并在4S店的推荐下以四川众汇融资担保有限公司(以下简称众汇公司)作担保，没想到却被担保公司以逾期还款为由“抢”走。

事发后，王女士向警方报案。警方以该案件属于民事纠纷案件为由不予立案。王女士称，银行方面表示其并没有逾期记录，如今担保公司称让她把剩余车贷全部还清，并支付相关违约金，才将车还回，这让她无法接受。

王女士购买的宝马车。图片由当事人提供

市民报料：贷款购买宝马车高速路出口被“骗抢”

王女士告诉记者，去年3月份，她在三亚一家4s店购买了该辆宝马轿车，车身价为359520元，购车时选择的按揭还款。“4S店为我推荐了众汇公司做担保，担保公司从工商银行贷款215000元分36个月还款。”王女士说，购车时，她个人支付了首付款及购车税、保险、担保费、押金等近20万元。

王女士称，购车时，双方约定每个月25日为还款期，此后她一直按时正常还款。“去年12月29日上午，担保公司一名王姓工作人员电话告知我有逾期还款记录，并要我到海棠湾公司调查核实。”王女士说，当日下午，她和朋友一同开车到海棠湾，到林旺出口处时，她打电话询问对方该公司地址。

“对方让我靠边停车等待他们，约5分钟，对方共4名男子开车到达现场。”王女士说，其中一名王姓工作人员拿出一份汽车担保协议书，称她存在逾期还款记录。“对方要我到海口配合调查，在三亚说不清楚，我拒绝后对方两名男子突然抓住我和朋友的手臂，并将车钥匙从我朋友手中抢走。”

王女士说，之后其中一名男子直接将她的车辆开走，另外3名男子则上了他们自己的车辆，两辆车朝海口方向驶去。“车内还有3000多元现金、驾驶证、包等价值1万多元的个人物品，对方这种行为太野蛮了。”王女士说，被对方控制期间，她的右腿膝盖受伤，事发后，她拨打了报警电话。

王女士称，这是当日宝马车被“抢”时膝盖受伤图片。图片由当事人提供

当事人称：并无不良征信记录

那么，王女士在还款期间是否存在逾期记录呢？王女士随后向记者提供了其在中国人民银行查询的征信记录，并无异常。之后，王女士通过拨打银行客服热线查询得知，其还款的信用卡同样没有逾期记录。“只有去年4月25日有一次逾期，当时晚了两天还款，银行方面对此表示谅解，只扣除了滞纳金和利息，并未将此逾期记录上报。”

“银行工作人员表示，每月还贷日都有一个最低还款额，只要卡内余额达到了最低还款额度，之后当月将余款还上就不算逾期。”王女士说，担保公司称她共有5次逾期还款记录，除去年4月25日的逾期外，其余4次均是还款日还了最低还款额，过后几天补上余款的，均被视为逾期。

“在银行方面不算逾期，没想到在担保公司这里算逾期，这明显是给车主下的套。”王女士说，事发后，她打听得知，该担保公司曾发生过多起类似案例，均为逾期后车辆被“骗抢”的事件，许多车主最后只能选择支付违约金。王女士称，由于购车时并未认真看相关协议，咨询后才发现合同中存在许多陷阱。“例如车主是否逾期并未明确是否以央行为准，每逾期一次支付的违约金就增幅5，5次逾期的违约金不是小数目。”王女士说，车主在长达两三年的还款过程中，一旦出现所谓的逾期，担保公司便会借机扣车，从而要求客户支付高额违约金。

担保公司：车主确实存在逾期记录双方可协商解决问题

针对王女士反映的问题，21日，记者电话采访了众汇公司相关工作人员。据该公司售后部工作人员王先生介绍，王女士在购车时，与担保公司及银行签订有专项协议，约定每月15日为存款日，25日为还款日，超过25日即为逾期，客户逾期还款，担保公司将承担连带责任，王女士在还款期间，共存在5次逾期记录。

“事发当日，我们希望对方到海口公司配合调查，但对方拒绝，我们有权利暂时滞留对方的车辆，这在合同中有约定。”王先生说，事发后，警方曾到该公司展开调查，最终认定为民事纠纷。“公司愿意跟客户协商解决此事，但客户一直不配合。”王先生说，王女士只要将车辆尾款结清，并支付相关违约金即可提车。“对方称车内放有现金、证件、包等个人财产物品我们并未发现，公司绝不会扣留对方的个人财物。”王先生说，针对王女士所说的多起案例，作为公司而言，无法让每位客户满意，客户发表的个人言论公司无权干涉。

警方：属于民事纠纷不予立案

王女士说，事发后，辖区三亚林旺派出所介入调查，她向警方提供了相关材料并作了笔录调查。“截至今年2月15日，警方回应称该案属于民事纠纷案件不予立案。”王女士说，期间，她多次向派出所咨询案件进展，得到的答复均是等待调查结果。

“等了近两个月，最终结果是不予立案，即便是车辆涉嫌民事纠纷无法立案，那事发当日我受伤的事情及车内的个人财物呢，这是否属于侵占个人财产呢。”王女士说，此外，她在银行并没有逾期记录，担保公司公然“抢车”的做法让她很是气愤。记者从警方获悉，事发后，三亚警方已介入调查，根据担保公司提供的材料来看，该案无法定性为抢劫案，属于民事纠纷案件，故警方综合整个案情作出不予立案的决定，建议当事人通过法律途径解决此事。