三亚实现供水报装“零跑动”

本报讯（记者胡拥军）为进一步优化供水营商环境，提高供水业务办结速度，降低用户时间成本，日前，三亚环投集团在全省同行业中率先支持供水合同“线上签”，真正实现供水报装“零跑动”。三亚环投集团下设东部、西部和二次供水三家供水子公司，供水范围主要集中在海棠区、崖州区和育才生态区，覆盖范围较广。以往用户在办理用水报装手续时虽然可以在线提交申请，但最后还需去营业厅跑一趟才能签订用水合同。为打通用水报装“最后一公里”，让群众“一次都不用跑”，三亚环投集团率先上线电子合同系统，用户在网上提交用水报装申请，工作人员核实用户资料确认用水信息后，会向用户手机发送短信。用户只需通过点击短信内的链接，按提示操作即可签订具有法律效力的电子合同，电子合同签订后即刻可以通水。电子合同系统上线后，签署合同由线下转为全程线上进行，实现了由“用户跑腿”到“数据跑腿”的转变。用户可以随时随地通过手机签署合同，还能一键下载保存打印，方便快捷。相较于之前的纸质合同，电子合同具有签订方便快捷，环保节约又易于管理的特点。下一步，三亚环投集团将以用户需求为导向，提高电子合同的应用普及率，持续优化供水营商环境。